Покупка в салоне: вопросы и ответы
Навязанные услуги и допы, предоплата, договор, отказ от машины и возврат денег. 10 вопросов с коротким ответом в начале.
Последний ответ вышел . Подготовила редакция autosalons.ru, ООО «АВТОСАЛОНС». О редакции
- Нужно ли вписывать покупателя в электронный ПТС при покупке у дилера?
Нет, вписывать покупателя в ЭПТС для приобретения автомобиля не обязательно. Договор купли-продажи подтверждает основание приобретения, а право собственности по общему правилу возникает при передаче автомобиля, если договором не предусмотрено иное. Запись о новом владельце в ЭПТС это дополнительное удобство учёта, а не единственное доказательство права на машину.
- Какие документы нужны для постановки нового автомобиля на учёт?
Нужны заявление, паспорт и договор купли-продажи или другой документ, подтверждающий приобретение автомобиля. ЭПТС проверяется электронно по VIN, бумажный паспорт на новые машины не выдают с 1 ноября 2020 года, а полис ОСАГО для постановки на учёт не требуется, хотя без него нельзя садиться за руль. Подать заявление нужно в течение 10 дней со дня покупки по части 3 статьи 8 закона «О государственной регистрации транспортных средств» № 283-ФЗ.
- Как посмотреть электронный ПТС автомобиля перед покупкой у дилера?
С 1 ноября 2020 года бумажных ПТС на новые и ввезённые машины не выдают, данные хранятся в системе СЭП. Попросите у дилера номер электронного паспорта или VIN, зайдите на портал СЭП и закажите выписку, объём доступных сведений зависит от ваших прав в системе, если нужных данных нет, попросите дилера показать паспорт до сделки.
- Можно ли отказаться от машины, если дилер задержал её передачу?
Да. По статье 23.1 Закона «О защите прав потребителей» при нарушении срока передачи оплаченной машины вы сами решаете: дать дилеру новый срок или потребовать вернуть предоплату и убытки. Дилер обязан вернуть предоплату в течение 10 дней со дня вашего требования, а за просрочку передачи машины платит неустойку 0,5% от суммы предоплаты за каждый день, но не больше этой суммы.
- В какой срок салон должен вернуть предоплату за задержанный автомобиль?
Если дилер нарушил срок передачи оплаченной машины, вы вправе потребовать вернуть предоплату, и он обязан сделать это в течение 10 дней со дня вашего письменного требования по статье 23.1 Закона «О защите прав потребителей». Дополнительно можно требовать неустойку 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, но не больше самой предоплаты.
- Сколько дней можно ездить на новой машине до постановки на учёт?
Ездить можно, пока не истёк срок на регистрацию, это 10 дней со дня покупки. Но для любой поездки, включая поездку на регистрацию, нужен полис ОСАГО, отдельной льготы ездить без него больше нет. После 10 дней управлять незарегистрированной машиной нельзя, это наказывается штрафом.
- Можно ли отказаться от заказанного автомобиля, если он пришёл не в той комплектации?
Да, машину с несогласованной комплектацией можно не принимать и требовать автомобиль по договору. Если продавец просрочил передачу предоплаченного автомобиля, статья 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» позволяет потребовать возврата предоплаты в течение 10 дней. Без просрочки право отказаться от договора зависит от обстоятельств, в том числе от предоставленной при заключении договора информации.
- Как проверить новый автомобиль перед подписанием акта приёма-передачи?
Перед подписью сверьте VIN в машине с VIN в договоре и ЭПТС, проверьте комплектацию и пробег, осмотрите кузов и салон, включите всё оборудование и получите полный комплект документов. Любое несоответствие пишите прямо в акте, иначе потом доказать его будет сложно.
- Можно ли зарегистрировать купленную машину, если дилер ещё не внёс меня в ЭПТС?
Да, отсутствие записи о вас как о собственнике в ЭПТС само по себе не мешает поставить машину на учёт. Для регистрации нужны договор купли-продажи и действующий ЭПТС с верными данными автомобиля. Подайте заявление в течение 10 дней со дня приобретения машины, а при расхождении VIN или других данных сначала потребуйте исправить ошибку.
- Нужно ли платить за допоборудование, которое дилер поставил без моего согласия?
Нет, за навязанное оборудование платить не обязаны. Проверьте договор и все подписанные документы на конкретную машину: если вы не давали письменного согласия на отдельную плату за него, статья 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещает продавцу навязывать платные товары и услуги, а уже уплаченные деньги обязаны вернуть в течение 3 дней с момента предъявления письменного требования.