Как проверить автосалон перед внесением предоплаты за машину?
Редакция autosalons.ru, . О редакции
Коротко
До предоплаты проверьте продавца по ИНН через сервис «Прозрачный бизнес» ФНС и сверьте его данные с договором. Уточните, какая машина продаётся, сумму предоплаты, срок передачи и реквизиты получателя. Если срок передачи оплаченной машины нарушен, статья 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» позволяет потребовать передачи в новый срок или возврата предоплаты в течение 10 дней со дня требования.
Перед тем как нести деньги, проверьте три вещи: кто перед вами юридически, что за машина и на каких условиях вы платите.
Кто продавец
Проверьте название, ИНН и адрес продавца в договоре. Сверьте эти данные с данными ФНС через сервис «Прозрачный бизнес»: вбиваете ИНН, смотрите, что организация действующая, не в стадии ликвидации, адрес совпадает. Если договор подписывает директор, сверьте его фамилию с выпиской. Если сотрудник, попросите документ о его полномочиях. Если платите переводом, отдельно сверьте реквизиты получателя с договором или счётом на оплату. Не переводите предоплату на личную карту сотрудника. При оплате наличными требуйте кассовый чек.
Если продавец называет себя официальным дилером нужной марки, проверьте этот статус у производителя. Независимого продавца проверяйте по тем же документам и условиям сделки, статус дилера не главное. Он не заменяет проверку договора: по претензии вы будете обращаться к юрлицу, указанному именно в договоре, а не к марке на вывеске. Разобраться, на какие признаки смотреть и какие вопросы задать менеджеру, поможет гид Как проверить автосалон перед покупкой.
Что проверить в машине и в условиях оплаты
Если машина уже на площадке, попросите VIN и проверьте машину на залог и регистрационные ограничения через отдельные сервисы: сам ЭПТС этого не показывает.
Если машина под заказ, уточните сроки поставки, что входит в цену и что будет, если салон сорвёт срок. Это разобрано в статье Автомобили под заказ: как заказать и принять машину.
Главное правило: деньги переводите только после того, как получили на руки договор с реквизитами продавца, точной суммой, сроком передачи машины и условиями возврата предоплаты. Устные обещания менеджера «всё решим на месте» не защищают, если что-то пойдёт не так.
Что говорит закон
Если салон не передал оплаченную машину в срок, статья 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» даёт право выбрать: требовать передачи машины в новый срок или возврата всей предоплаты, а также возмещения убытков. Деньги должны вернуть в течение 10 дней со дня требования. За просрочку передачи машины по предоплате можно отдельно требовать неустойку 0,5% суммы предоплаты за каждый день, но не больше самой предоплаты.
Если платите без уверенности
Полный разбор того, что проверить до оплаты и как оформить предоплату так, чтобы её можно было вернуть, если возникнут проблемы, есть в статье Предоплата за автомобиль: что проверить до внесения денег. Если салон уже взял деньги и не выполняет условия, направьте продавцу письменное требование с номером договора, суммой предоплаты и выбранным требованием (передача машины или возврат денег) и сохраните подтверждение отправки и оплаты. В сложном споре с крупной суммой лучше сразу получить консультацию юриста.