АвтоСпецЦентр отзывы

Вероника Лисина

Большой достаточно, светлый салон, есть пространство между машинами, чтобы нормально посмотреть.

Читать весь отзыв

1

0

1

Роман Горшков

Доволен сервисом и качеством работ, которые своих денег стоят, как по мне. Сроки, качество работы - все как надо.

Читать весь отзыв

0

0

2

Андрей XXX

Отвратительный салон. Хамское отношение менеджеров. На ресепшн сидит девушка в наушниках и рисует , чтобы достучаться до нее надо постараться. Менеджер Александр еще тот хамло, с кислой рожей и очень толстый. Без совести берет и просто к цене автомобиля плюсует 150 000 -200 000р. если за наличный расчет. Если не нравится вали.. Вот весь его разговор

Читать весь отзыв

0

1

0

Roman R.

Покупал Рапид в я январе 2021, первая машина. До покупки от знакомых, товарищей и тд. (знатоков) слышал много всяких советов, в том числе и о хамском отношении (после покупки) и навязывании всяких допов. за бешеные деньги и много другого, после чего желание вообще связываться с покупкой машины отпадает. Но желание оказалось сильнее и в итоге я пошёл один за покупкой (БЕЗ СОВЕТЧИКОВ). Короче не знаю как в других сервисах, но в этом я уверен на все 300%. Почему 300, да потому что при покупке (отдел продаж 10 из10) отработал на 100%, так и после покупки я еще в течении года вплоть до сег. дня обращался на ТО-2раза (гарантийный отдел, он же сервисное бюро 10из10) тоже отработал на 100%, при этом успел еще воспользоваться услугами отдела по вопросам страховки (т.е. страховой случай и вот я уже в этом отделе, он же кузовной) тоже отработал 10из10 на 100%. Я скептик и пока сам не попробую никому не верю. Так вот делюсь с вами своим ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ОПЫТОМ. 1. (ОТДЕЛ ПРОДАЖ) Гришин Андрей- менеджер. Рекомендую. Все сделал как надо (подобрал мне машину по моим делитантским запросам) и ничего лишнего просто конкретика и четкость. Все показал объяснил. Был всегда на связи даже после покупки. И отвечал на мои глупые вопросы, и перезванивал и т.д. З.ы. потом привел к нему друга, который уже водитель с опытом, и он тоже остался доволен. Огромное спасибо. 2. (ОТДЕЛ ГАРАНТИЙ, там, где ТО проходил) Васин Владимир-вообще универсальный боец, один за всех и тд. Реально во время коронавируса пока все его коллеги болели, вкалывал как вечный двигатель или как ядерный реактор. Я лично приехал без очереди-проездом (а как я понял очередь была нехилая) в отделе были он и его Руководитель (Максим Алексеевич, тоже классный товарищ) и тем не менее нашёл на меня время, оформил и тд. Только параллельно еще помог 10 клиентам, либо по телефону либо в живую (у человека железные …). В итоге два ТО и все шоколадно. Мне вообще, кажется, он уйдет и будет писец. (Шутка, но он реально ЛОКОМОТИВ). Огромное спасибо. 3. (ОТДЕЛ СТРАХОВЫХ РЕШЕНИЙ, он же КУЗОВНОЙ) Сотников Дмитрий- реальный товарищ. На первый взгляд думаешь, что отделу вообще пофиг на ваши проблемы, но это ошибочно. Например Дмитрий знает свое дело. Лично у меня с ним вообще не было никаких вопросов. Были моменты, когда у меня со временем была беда и у этого отдела тоже работы хватает, но до кучи коронавирус подкосил их коллег. Тоже созванивались, обговаривали, корректировали и тд. Сроки и время. В итоге просидев там разочек мин.-30 и послушав других клиентов (пострадавших), все приходили с негативом, как будто этот отдел им пожизненно должен. И отношение к сотрудникам было как горбуну из нотердама. Я сначала подумал, что вот он камень преткновения, но нет Дмитрий все объяснил мне, записал и разрулил мою проблему. Огромное спасибо. ИТОГ: СЕРВИС ШКОДА ОГОНЬ (про КИА не знаю). Рекомендую на собственном опыте!!! И самое главное т.к. я за год побывал там не раз, я удивился от поведения клиентов (покупателей), которые туда приходили. У большинства такое отношение к персоналу, что пришёл ВЛАСТЕЛИН целуйте пятки, и общение соответствующее, но ребята держатся молодцом и все равно отвечают корректно и спокойно. Я хочу пожелать сотрудникам терпения и понимания, а КЛИЕНТАМ, чтобы идя туда понимали, что покупают технически сложное оборудование, соответственно и проблемы могут с ним возникать, которые далеко не решаются по щелчку пальцев, и работают там не волшебники, а такие же люди как мы с вами. И ПРОСТО К ЛЮДЯМ НАДО ОТНОСИТСЯ ТАКЖЕ, КАК ВЫ ХОТЕЛИБЫ ЧТОБ ОТНОСИЛИСЬ К ВАМ. Всем спасибо.

Читать весь отзыв

0

0

1

Александр Хлебников

Менеджер терпеливо консультировать хотя я сразу сказал, что сейчас только сравниваю (были солоны где открыто не хотели этого делать), если бы выбрал авто этого бренда взял бы здесь, но не судьба, Андрей спасибо за консультацию.

Читать весь отзыв

0

0

0

Юрий Н

Замечательный центр KIA. Всегда внимательно выслушают по всем запросам. Пошлют подальше когда им неудобно, Обязательно запишут на самое неудобное время. Раскрутят на дополнительные услуги по повышенным ценам. Рад что туда больше не езжу и забыл туда дорогу.

Читать весь отзыв

0

0

0

максим п.

В общем отвратительное заведение. Приезжал по гарантийному ремонту (замена запотевшей фары), при первой записи к мастеру долго морозили в зале ожидания, при полном отсутствии клиентов, после забрали машину и сказали, что диагностика фары займет 3 часа, и отправили домой. Заказали фару из ЕВРОПЫ, при сборке в Туле, это странно, но им виднее. Позвонили через неделю,я благополучно приехал и оказалось, что фары у них нет. На следующий раз, что удивительно, все прошло хорошо . Ещё при покупке долго навязывали опции в автомобиль, хоть я и отказывался.

Читать весь отзыв

1

0

0

Вадим Серегин

Люди несерьезные. За слова не отвечают. Забронировал машину под одной цене, через две недели менеджер Григорий просит уже +75 тыс рублей, хотя в договоре прописана четкая сумма выкупа. Все валит на своего руководителя. Просто детский сад, а не автосалон. Дел иметь с ними не советую никому. Первый автосалон, который повел себя таким образом, покупал разные машины в разных салонах, исключительно новые. Для тех, кому машина нужна кровь из носа есть вариант просто заплатить эту разницу, а потом ее взыскать через суд, ибо даже приписки в договоре о праве салона менять цену, и без согласия покупателя не имеют юридической силы. Вам вернется разница и плюсом моральный ущерб. Дополнение. 2 ноября был на 1 ТО. Уж не знаю из каких побуждений вырубили видеорегистратор, быть может было что скрывать при выполнении работ, ибо потом пришлось повторно приезжать, чтобы салонный фильтр поправили??? Как не скажу кто езжу месяц без регистратора в полной уверенности, что все хорошо. Господа, вы там совсем ухи переели??? Ладно, не хотите в регистраторе светиться, - ПОТОМ ВКЛЮЧИТЕ ЕГО перед отдачей клиенту. В общем не организация, а не скажу что. Всем "советую". Сам больше приезжать не планирую, ибо выбор есть. Здесь просто дно пробили.

Читать весь отзыв

0

1

0

Александр Н

Атмосфера приятная и отношение к клиенту человеческое. Мне понравилось...

Читать весь отзыв

0

0

0

Юлия Бурмистрова

К ним больше ни ногой!!!! Пока привозишь деньги- всё ок. Как только наступают их обязательства - начинается развод ! Гарантия - ерунда ! Не выполняется.

Читать весь отзыв

0

0

0

Мария Я

Прекрасный автосалон, беру там уже второе авто и не жалею, сотрудники всегда идут на встречу. Всегда можно договориться обо всём.

Читать весь отзыв

0

0

0

Владислав

в целом приятные адекватные менеджеры ,но не пойму зачем надо было предлагать мне ехать в салон что-бы сказать что заказ на нужную комплектацию принимать они не хотят...

Читать весь отзыв

0

0

0

Андрей КН

Так себе сервис, заехал на обычное ТО, машина по остальным проблемам не беспокоила, в результате сообщают о куче болячек которых по сути дела нет, накручивают ценник, держат авто долго. Не рекомендую.

Читать весь отзыв

2

0

0

Юрий О.

Прекрасный сервис. Прохожу ТО со дня основания. 29 ноября 2021 года по предварительной заявке на Ниссан Ноут так же прошёл объёмное ТО у мастера Артура с прекрасным выполнением работ и с внимательным отношением к заказчику. С уважением к коллективу сервиса, Юрий Александрович.

Читать весь отзыв

3

0

0

Елена

Хороший сервисный центр,делали ТО- все быстро.Ничего лишнего не навязывали. Вернусь ещё.

Читать весь отзыв

0

0

0